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FAQ
Sind die Trikots authentisch?
Ja, absolut! Bei MyBallerBox legen wir großen Wert darauf, ausschließlich 100 % authentische Fußballtrikots anzubieten. Unsere Trikots stammen direkt von den größten Fußballtrikot-Herstellern der Welt, sodass wir höchste Qualität und Echtheit für jedes einzelne Produkt garantieren.
What if I don’t like the shirt I received?
No worries! Our goal is to surprise you with awesome gear, but we understand that personal taste varies. If you’re not happy with the shirt, you can return it within 100 days as long as it's unworn and in its original condition. We also encourage everyone to share their preferences with us, so we can do our best to match your style and prevent any disappointments.
Kann ich Präferenzen für meine Bestellung angeben?
Auf jeden Fall! Wir verstehen, dass einige unserer Kunden bestimmte Vorlieben haben. Teile uns deine Wünsche im Kommentarfeld über dem Checkout-Button mit. Falls wir deine Anfrage nicht erfüllen können, werden wir dich per E-Mail kontaktieren, um Alternativen zu besprechen und sicherzustellen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
Wie haltet ihr eure Preise so niedrig?
Wir bieten die günstigsten Preise auf dem Markt für hochwertige, authentische Fußballtrikots. Unser Fokus liegt auf dem Wesentlichen – den Trikots selbst. Statt in zusätzliche Kosten oder unnötige Extras zu investieren, stecken wir so viel wie möglich in die Bereitstellung erstklassiger Fußballtrikots. Dank unserer starken Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Lieferanten können wir die Einsparungen direkt an dich weitergeben und ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. So schaffen wir es, unsere Preise niedrig zu halten und die günstigste Option zu bleiben. Halte außerdem Ausschau nach unseren Sonderaktionen und Angeboten, um noch mehr zu sparen!
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor 21:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag zu versenden. Bitte beachte jedoch, dass wir in letzter Zeit mit einigen Lagerengpässen zu kämpfen hatten. Wir tun jedoch unser Bestes, um alle Bestellungen so schnell wie möglich zu verschicken. Sei versichert, dass wir dich umgehend informieren, falls es zu Verzögerungen kommt.
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit! Egal, ob du in Europa, Nordamerika oder anderswo bist – wir sorgen dafür, dass dein Fußballtrikot sicher und schnell bei dir ankommt. Die internationalen Versandkosten werden beim Checkout basierend auf deinem Standort berechnet.
Was genau ist das GRATIS-Bonusshirt?
Als kleines Dankeschön an unsere Kunden legen wir derzeit ein GRATIS-Bonusshirt zu jeder Bestellung dazu. Es handelt sich dabei um eine nette Überraschung – ein kostenloses Extra, das nicht im Verkaufspreis einkalkuliert wurde. Wir haben den Preis für diese Aktion also nicht erhöht.
Das Bonusshirt kann ein Matchshirt, Trainingsshirt, Pre-Match-Shirt, Casual T-Shirt oder Poloshirt sein – und es handelt sich immer um ein offizielles Teamwear-Produkt eines Fußballclubs. Eine Aufmerksamkeit von uns, um dein MyBallerBox-Erlebnis noch besonderer zu machen!
Was ist, wenn meine Bestellung fehlt oder beschädigt ist?
Falls deine Bestellung fehlt oder beschädigt ankommt, kontaktiere bitte umgehend unser Kundenserviceteam unter info@myballerbox.com. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen, indem wir dir entweder einen Ersatz senden oder eine Rückerstattung anbieten.